跟团游价差千元 索要赔偿却遭拒 同团异价成行规

2019-03-15 16:15:00 来源: 山东商报 作者: 白鑫燚 孙姮
“同团不同价”为近年投诉热点

  据调查发现,同团不同价,刘女士并不是个例,这已经成为近年来旅游行业的投诉热点之一。仅在新浪微博,这样的投诉就随处可见,记者联系了几位于近期发博申诉的山东旅客,得知这一问题大都没有得到妥善解决。他们有的从携程报团,有的从途牛报团,也有的从其他当地旅行社报团,他们认为,专卖店买东西尚可以进行七天无理由退货和退差价,而无论是电商还是旅行社,为何都表示不能为订单差价买单?

  随后,记者浏览了携程、途牛、同程等旅游行业电商网站发现,以3月从济南当地发团到泰国的5日团为例,同一线路在不同平台有几百元不等的差价,同时,各个电商也均有自己的营销方案。而带着种种疑问,记者以游客身份走访了几家济南当地的携程旅游门店进行探查,发现同款产品不仅在运营商手中存在差价,即使是同属携程旅游的不同门店之间,价格也各有高低。

  “如今竞争太激烈了,都是为了抢客,我们多让利、多签单,争取薄利多销。”其中,一家门店店员看到记者有报团意向时,告诉记者网站上的这些团在店中都可以给出更多的优惠,“线上都是固定的价格,但我可以给你申请优惠,只要今天报名付款还能便宜。”

  为了让记者当场签单,甚至有门店直言,网上报团不安全。然而,当记者询问如果发现同团不同价的状况能否退差价时,却又屡遭拒绝。

上一页123456下一页

初审编辑:陈新

责任编辑:陶婷

相关新闻
推荐阅读