济南市旅游局副局长接素梅在第十届山东旅游业务洽谈会上致词

    中国旅游网络媒体联盟——大众网济南3月12日讯 今天，第十届山东旅游业务洽谈会暨山东周边旅游信息发布会在济南召开。会上，济南市旅游局副局长接素梅致辞。

    尊敬的各位来宾、各位朋友大家好！今天我们山东旅游业务洽谈会暨山东周边旅游信息发布会，这是第十次举办，我来旅游局也有10个年头了，这个活动从无到有、从小到大，发展到今天已经成为济南市乃至山东省的重要的旅游活动，也得到了业内人士和媒体的关注和认可。今天这个会议有全省加上省外部分的300多家旅游企业、400多人参加会议，这个300多人的会场座位还不够，还有很多同志站着，足以说明我们的活动对大家很有吸引力。这得益于我们省旅游局、旅游协会长期以来的重视和我们旅游单位的努力，和省外旅游局、旅游城市和旅游企业以及我们媒体记者的关心、重视和支持。在此我代表济南市旅游局，对各位表示衷心的感谢！
    刚才丁会长对这个活动做了一个很好的致词。一会儿赵会长还要做重要讲话，我在这里主要想给大家发布点信息，应该说这是一个信息发布会，在这里我想参加市场工作会和昨天参加的旅游局长座谈会上的一些内容，给大家做一下发布，让大家在这个过程中能够有所了解，在工作中有所侧重和安排。今天我问了一下参加会议的300多家企业有省内的也有省外的，所以我们想这些信息对大家还是有用处的。
    上周六在淄博召开了旅游局长座谈会，昨天于局长又召开了西片区的旅游局长座谈会，因为局长出差，由我来代表参加会议。这两次会议把很多的工作进行了安排，归纳起来，今年山东省有两条主打的活动和一个旅游年活动。今年山东省要打造“旅游服务质量提升年”，围绕着“好客山东贺年会”和“观世博、游山东”的活动开展的一系列工作。我想讲一下关于旅游服务提升年的有关工作安排，应该说今年的旅游服务质量提升年，省旅游局非常重视，前期已经组织了部分暗访组，到各城市进行暗访抽查。4月份要在全省各城市进行重点整治和治理。形式是组织20个专家分几组进行检查，实际上暗访已经开始了，昨天我听说有个别的城市进行开始了，并且刻录了光盘给领导们看。所以有些局长很紧张，说不要给领导们看。4月份工作进行完毕后，一个是暗访的光盘、录像带要送给主要领导看，并且要把有严重问题的景区景点，该摘牌的摘牌、该曝光的曝光。整治的范围，景区景点你们的服务、你们的设施，包括停车场、厕所等等，今天很多济南旅游企业的一些老总们也过来了，你们在这方面一定要注意，提前做好整治和管理。包括我们的口岸、火车站、飞机场、长途汽车站是不是有宰客、黑车现象。包括我们导游员的服务，包括我们的酒店，餐饮的卫生、服务等等，所以抽查的范围会非常广，希望我们的各个单位现在开始就要引起高度重视。
    第二个是围绕两大主题活动来讲。第一大主题活动是“观世博、游山东”活动，世博会是我们继奥运会之后，在世界上也是最有影响的活动之一，也是我们中国在举办奥运会以后，又一个重大的盛会。所以在世博期间，将有7000万国内游客和350万国际游客要到上海来参加世博会，如何把市场引伸到各个城市，是我们的重点工作。省旅游局非常重视这块工作在“观世博、游山东”的工作中采取了一系列的措施，加大了宣传促销的力度。第一具体的活动安排，3月1号我们很多城市的企业也都知道，由省政府召开的“观世博、游山东”电视电话会议，省长在会上做了重要讲话，而且下发了省政府的文件，昨天省旅游局又在西片区，可能今天已经调整时间到了明天，专门听取各城市在“观世博、游山东”活动中开展的一些措施、一些思路、一些办法。这是第二个活动。第三就是在4月1号，省政府要组成督查组，由王秘书长要到各个城市进行督导检查我们各城市在这个活动中的一些做法，特别是贯彻落实电视电话会议精神的一些具体措施的安排。4月11号，由省委书记姜异康参加在泰安举办的“观世博、游山东”的启动仪式，同时其他17地市也开始启动仪式，而且要求主要领导参加。在5月份，省政府组团到香港、台湾分别组织“山东旅游周”的宣传活动，在上海还要组织开展“山东宣传周”活动。这个足可以看出我们山东省对这项活动的重视程度，所以我们各个地市都在围绕这个活动开展工作、制订措施，这是活动的活动。
    第二就是扶持政策，为了配合这个活动，省旅游局出台了一些扶持的意见。第一就是凡在4月28号之前新开张、新开业的景区、景点，包括一些酒店、餐馆、娱乐场所，以及在5月1号到10月30号世博期间这半年组织的一些重大的有影响力的节庆活动，省旅游局要和媒体合作，拿出版面进行宣传，希望你们不要错过时机。第二就是其他的宣传活动，因为省旅游局已经和央视、和一些重要的平面媒体、立体媒体，包括在上海的一些灯箱广告等等，集中采购了很多宣传的版面，而且省局也给了一些补贴，指标已经发展到了各个地市。央视的广告可能地市拿不到，但是其他的各地市统一采购，省内如果有积极性，可以跟济南市的旅游局报名，看看能不能争取下来宣传的政策。本身省局打包就有很大的优惠，还有优惠措施，所以你们可以通过省局或者市局的网站看一下。如果要参与可以进行联系。
    再就是在世博期间对入境游客的奖励。省旅游局已经做了很多的工作，包括到台湾、香港，前期还到日韩促销，就是为了把这部分游客能够从上海吸引到山东来。上个星期我接待了一个日本业内人士的考察团，他们就说要组织一个包机到山东济南来，特别是山东已经开通了济南到大阪的航班，下一步还要开通到新加坡的航班，应该说对济南也好，还是对我们济南周边城市也好，入境旅游接待来说是一个非常好的消息，也是一个很好的平台。所以大家应该借助这种口岸的优势，把你们的入境游抓好，特别是济南市的旅行社，一定要抓住机遇，重点做好上海宣传周活动。对入境游，在世博期间到山东，山东旅游局对每个人奖励50元，就是接待一个游客奖励50元，对过夜的城市要拿出50元奖励。就是每个到山东来的游客要奖励100元，这个力度是非常大的。我们现在已经有很多可以接待入境游的旅游社，所以你们也要抓住机遇。这是第一个大的品牌主题活动。
    第二大活动就是好客山东贺年会，这是我们推荐的又一个有力度的品牌活动。从元月一号到正月十五已经轰轰烈烈的开展了，已经初见成效。特别是在贺年产品上，抓的也是非常有成效。在贺年会期间，不但整个餐饮火爆，住宿也增加了很大的一块，而且我们的景区景点等等，贺年礼都卖得非常火。今年的贺年礼应该是最火爆的一个内容，有的酒店经理跟我说，他光贺年礼就卖了700多万，比去年翻了几番。所以下半年省旅游局要提前策划准备，要把明年的贺年会搞好，而且要更加扎实有效，特别是给我们这些企业要抓住机遇，做好各项前期准备工作。