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把握“五性”特征,推动中国文旅高质量发展

2026

/ 09/12
来源:

大众网

作者:

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  当前,中国文旅产业正处在多重历史性转折叠加的关键时期。从国家战略看,建设社会主义文化强国和旅游强国的目标已经明确,文旅产业不再只是国民经济的补充性产业,而是承担着扩大内需、增强文化自信、促进共同富裕、展示国家形象的战略性产业。从消费端看,中国正在经历从“物质消费主导”向“精神消费崛起”、从“大众化、粗放式”向“分众化、品质化”、从“到此一游”向“深度体验”的深刻转变。在这样的背景下,准确把握文旅产业发展的“产业高阶性、要素多维性、内涵精致性、快速迭代性、品牌旗帜性”,对于科学谋划“十五五”时期及未来更长阶段的文旅发展路径,具有重要的理论价值和实践意义。

  一、时代坐标:双强国建设与消费变革的叠加

  (一)旅游强国与文化强国的双重牵引

  建设文化强国和旅游强国,是中国式现代化在文化和旅游领域的具体体现。文化强国要求文旅产业成为中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展的重要载体,成为讲好中国故事、传播中国声音的重要渠道;旅游强国则要求中国旅游业在规模、质量、效益、竞争力、影响力等方面达到世界先进水平,形成一批具有全球吸引力和辨识度的旅游目的地、产品和企业。

  这意味着,中国文旅产业发展的评价标尺正在发生根本性变化:不再仅仅看游客人次和旅游总收入,更要看文化传播力、品牌影响力、产业竞争力、科技含量、生态友好程度和人民群众的获得感。这种“双重牵引”为文旅产业注入了更强的价值导向和质量导向。

  (二)当代文旅消费需求的主要特征与发展趋势

  理解文旅产业,必须首先理解当代消费者。当前中国文旅消费需求呈现出几个鲜明特征:

  一是从“看世界”转向“找自己”。 消费者不再满足于走马观花式的观光,而是追求情感共鸣、精神疗愈、自我表达和意义获得。旅行的目的越来越内化,情绪价值成为核心驱动力。

  二是从“标准化”转向“在地化”。 千篇一律的商业街、古镇、网红打卡点正在失去吸引力,消费者更愿意为独特的地方文化、真实的生活场景、差异化的在地体验买单。小众目的地、县域旅游、菜市场旅行等现象的兴起,本质上是对“地方质感”的回归。

  三是从“单次消费”转向“全生命周期体验”。 消费者在行前、行中、行后的参与感都显著增强。短视频、社交媒体上的内容种草、行中的即时分享、行后的口碑传播,使文旅消费变成一个持续互动、持续创造价值的动态过程。

  四是从“物质性消费”转向“意义性消费”。 国潮兴起、博物馆热、非遗热、研学热、红色旅游热,反映出消费者对文化认同、知识增长、代际互动、社会责任等更高层次需求的追求。

  五是从“被动接受”转向“主动共创”。 年轻一代消费者不再满足于被动接受标准化产品,而是希望参与产品设计、内容创作、场景营造,甚至成为文旅体验的一部分。主理人、社群、粉丝经济正在重塑文旅供给逻辑。

  六是“理性消费”与“情绪消费”并行。 消费者一方面更加注重性价比、透明度和品质保障,另一方面又愿意为情绪价值、社交货币、独特体验支付溢价。这种“理性与情绪并存”的特征,要求文旅产品必须在成本控制和体验创新之间找到更高水平的平衡。

  上述特征决定了,文旅产业必须告别“资源依赖+规模扩张”的传统模式,走向以创新、品质、品牌和效率为核心的高质量发展模式。

  二、深度剖析:文旅产业“五性”的内涵与产业启示

  “产业高阶性、要素多维性、内涵精致性、快速迭代性、品牌旗帜性”这五个特征,不是孤立的概念,而是一个相互关联、互为支撑的有机整体,共同刻画了现代文旅产业的本质属性和演进方向。

  (一)产业高阶性:从传统服务业走向现代融合型产业

  产业高阶性,不是指文旅产业只做高端市场、只服务高消费人群,而是指整个产业的技术含量、知识密度、融合能力和治理水平的高阶化。

  从产业形态看,文旅产业已经远远超出“酒店+景区+旅行社”的传统范畴,日益表现为“文化创意+科技创新+场景营造+服务运营+品牌营销”的复合型产业。它融合了内容产业、数字产业、设计产业、会展产业、体育产业、康养产业、教育产业等多种业态,产业链长、乘数效应大、就业带动强。

  从价值创造看,高阶性体现在文旅产品从“功能价值”向“体验价值”“情感价值”“符号价值”的跃升。一个优秀的文旅项目,往往同时创造经济价值、文化价值、社会价值和生态价值。例如,一个高质量的乡村民宿集群,既是旅游吸引物,也是乡村振兴的载体,还是乡土文化的展示窗口和城乡要素流动的平台。

  从生产方式看,高阶性要求以新质生产力赋能文旅产业。人工智能、大数据、虚拟现实、增强现实、数字孪生、物联网等技术正在重塑文旅产品的研发、生产、营销和运营方式。智慧导览、沉浸式演艺、数字文博、元宇宙景区等新业态不断涌现,极大拓展了文旅体验的边界。

  产业高阶性的启示在于:文旅高质量发展不能停留在“铺摊子、上项目、拼流量”的层面,必须提升产业的技术密度、创意密度和制度效率,推动产业链向研发、设计、品牌、运营等高附加值环节攀升。

  (二)要素多维性:从单一资源依赖走向全要素重组

  传统文旅发展高度依赖自然风光和历史遗存,要素结构相对单一。现代文旅产业的要素体系则呈现显著的多维性:文化资源、生态空间、数据要素、创意人才、知识产权、社会资本、制度环境、社群关系、场景氛围、时间节奏等,都成为影响文旅产品竞争力的关键要素。

  文化资源不再只是静态的文物古迹,而是可以通过解码、转译、再造,形成IP、故事、形象和体验的“文化资产”。生态空间不仅是观光背景,更是康养、运动、研学、低碳生活方式的载体。数据要素能够精准识别需求、优化运营、动态定价、提升安全韧性。创意人才和主理人成为文旅项目成败的核心变量。社群关系决定了项目的用户黏性和口碑裂变能力。场景氛围和时间节奏则直接影响消费者的情绪体验和停留时长。

  要素多维性意味着,文旅发展不能沿用“圈山圈水收门票”的简单逻辑,也不能仅靠土地和资本投入驱动。必须建立新的要素观,善于发现、激活、组合和运营多种要素,尤其是那些看不见、摸不着但极具价值的软性要素。例如,一个老厂房改造的文创园区,其成功往往不取决于物理空间的大小,而取决于主理人社群、内容策划、品牌调性、运营机制等软性要素的组合质量。

  (三)内涵精致性:从粗放供给走向内容品质与情感温度

  内涵精致性,是对“大而全、粗而浅”发展方式的反拨。它要求文旅产品在文化解码、内容策划、空间设计、服务细节、情感传递等层面达到更高的精细度和完成度,体现出对消费者的尊重和对文化的敬畏。

  精致性首先表现为文化解码的深度。同样是古镇,有的只是仿古建筑和同质化商业,有的却能把地方的历史脉络、生活方式、手工艺传统转化为可感知、可参与、可带走的体验。差别就在于是否真正读懂了在地文化,并通过现代设计语言进行创造性转化。

  其次表现为审美的整体性。从建筑风貌、景观设计、标识系统、灯光氛围到员工服装、餐具器皿、背景音乐,每一个细节都应服务于统一的审美调性和品牌气质。精致不是堆砌奢华,而是恰到好处的克制与协调。

  再次表现为服务的颗粒度。真正的精致体现在对用户需求的细微洞察和即时响应。比如,亲子家庭需要的不仅是儿童设施,更是安全、便利和趣味;银发群体需要的不仅是无障碍通道,更是尊重、陪伴和慢节奏的体验设计。

  最后表现为情感的温度。精致性不是冷冰冰的标准化,而是带有地方性格和人情味的服务。一个微笑、一句方言问候、一次真诚的交流,往往比豪华硬件更能打动人心。

  内涵精致性的启示在于:文旅产业正在从“规模竞赛”转向“品质竞赛”,从“大而全”转向“精而美”。在供给过剩、注意力稀缺的时代,只有把每一个细节做到极致,才能形成不可替代的体验壁垒。

  (四)快速迭代性:从长周期大项目走向敏捷创新与持续进化

  当代消费需求变化快、技术更新快、传播节奏快、潮流周期短,文旅产品面临着前所未有的迭代压力。一个业态从爆红到过气可能只需要一两年,甚至几个月。传统的“大投资、长周期、重资产”开发模式,越来越难以适应这种快速变化的市场环境。

  快速迭代性要求文旅产业建立敏捷创新的能力。这并不意味着放弃重大项目,而是要在重大项目之外,培育大量“小切口、低成本、快反馈、可生长”的微创新单元。例如,许多城市通过盘活闲置空间,引入主理人品牌,定期更新展览、市集、演出内容,使街区始终保持新鲜感。

  快速迭代性还要求建立“用户共创”机制。消费者不再只是产品的接受者,而是可以参与内容生产、场景演绎和价值传播的共创者。通过社群运营、用户反馈、数据洞察,文旅项目可以持续微调产品和服务,形成“测试—反馈—优化—再测试”的闭环。

  同时,快速迭代不是盲目追热点,而是要在保持核心定位和品牌调性稳定的前提下,灵活调整产品组合、内容策略和营销方式。没有定力的迭代是内耗,没有迭代的定力是僵化。成功的目的地往往善于在“不变”与“变”之间找到平衡:文化基因和精神内核不变,表现形式和体验内容持续更新。

  (五)品牌旗帜性:从流量竞争走向心智竞争与价值认同

  当文旅供给极大丰富、信息严重过载,品牌就成为了最稀缺的资源。品牌旗帜性,意味着文旅产业竞争已经从资源竞争、价格竞争、渠道竞争,上升到消费者心智竞争和价值认同竞争。

  一个具有旗帜性的文旅品牌,必须具备清晰的定位、鲜明的个性、稳定的品质和强大的文化感召力。它能够降低消费者的选择成本,建立信任溢价,形成情感连接,并激发自发传播。例如,“故宫”不仅是文化遗产,更是一个强大的文化IP和生活方式品牌;“只有河南·戏剧幻城”不仅是一个景区,更是关于中原文化和家国记忆的情感符号。

  品牌旗帜性还体现在目的地层面。一个省、一座城市、一个县域,都需要在消费者心中建立一个独特而清晰的认知。这种认知不能靠短期流量轰炸,而要靠长期一致的内容输出、品质坚守和文化沉淀。从“好客山东”到“有一种生活叫大理”,成功的区域品牌都是对地方气质的高度凝练和持续强化。

  品牌旗帜性的更高层次,是国家品牌的全球表达。在建设旅游强国和文化强国的进程中,中国需要打造一批能够代表国家形象、承载中华文化、具有世界影响力的文旅品牌矩阵,以品牌为载体讲好中国故事,提升中国文化的国际传播力和旅游吸引力。

  三、规律把握:以“五性”为框架理解中国文旅发展内在逻辑

  将“五性”放在一起审视,可以更清晰地把握未来中国文旅发展的内在规律。

  第一,从资源驱动转向创新驱动。 要素多维性和产业高阶性共同指向一个结论:单纯依赖老天爷留下的自然资源、老祖宗留下的文化资源,已经不足以支撑高质量发展。必须依靠创意、科技、数据、制度等现代要素的注入,实现资源的价值跃升。创新成为文旅产业的第一动力。

  第二,从规模扩张转向质量效益。 内涵精致性和品牌旗帜性要求文旅产业从追求游客人次和旅游总收入的增长,转向追求人均消费、停留时间、重游率、满意度、文化传播力、品牌资产等质量指标的提升。高质量发展的核心是提高全要素生产率,而不是简单扩大再生产。

  第三,从供给主导转向供需动态适配。 快速迭代性揭示出,在需求快速变化、个性化凸显的时代,任何静态的、一次性的供给模式都难以持续。必须建立需求洞察、柔性生产、动态调整的机制,实现供需之间的高水平动态平衡。用户共创、数据驱动、敏捷迭代是其中的关键。

  第四,从单一景区转向主客共享的复合空间。 要素多维性和内涵精致性要求打破景区与社区、游客与居民、旅游与生活的界限。优秀的文旅空间往往既是旅游目的地,也是本地居民的生活空间、文化空间和消费空间。主客共享、城景一体、全域融合成为重要趋势。

  第五,从文化展示转向文化再生产。 内涵精致性和品牌旗帜性要求文旅产业不能停留在对文化的简单展示和消费,而要进入文化的创造性转化和创新性发展。通过创意设计、数字技术、品牌运营,让传统文化以当代人愿意接受、愿意参与、愿意传播的方式活起来、火起来,实现文化价值与经济价值的相互增益。

  第六,速度与精度、流量与留量、标准化与个性化的平衡。 快速迭代性要求“快”,内涵精致性和品牌旗帜性要求“稳”和“深”。真正的竞争力来自在快速变化中保持品质稳定,在流量波动中沉淀忠实用户,在标准化服务中提供个性化体验。这是一种更高阶的产业能力。

  四、策略路径:面向“十五五”及未来的文旅高质量发展之路

  基于上述规律,面向“十五五”时期及未来更长阶段,中国文旅产业应在以下六个方面着力。

  (一)实施文化解码与内容创制工程,提升内涵精致性

  推动文旅深度融合,关键是建立从“文化资源”到“文化资产”再到“文化产品”的转化机制。建议在全国范围内系统开展文化解码工程,对地方文化进行谱系化梳理、符号化提炼、故事化转译,形成可开发的文化IP库。

  在内容创制上,鼓励“小团队、精制作、深内容”的项目,避免大而无当的重复建设。重点支持沉浸式演艺、主题展览、在地文化体验、非遗活化、研学课程等轻资产、重内容、强体验的业态。建立文化品质评价标准,将文化内涵、审美水平、情感价值纳入项目评审和绩效考核。

  (二)建设数字文旅与绿色文旅双引擎,提升产业高阶性

  数字和绿色是文旅产业高阶化的两大引擎。在数字文旅方面,加快人工智能、元宇宙、数字孪生、虚拟现实等技术在文旅场景中的应用,建设一批智慧旅游景区、数字博物馆、沉浸式体验空间。同时,注重数据要素的价值释放,推动文旅数据在精准营销、动态管理、安全预警、产品优化等方面的深度应用。

  在绿色文旅方面,将生态保护、低碳运营、绿色消费理念贯穿文旅项目全生命周期。发展生态旅游、低碳住宿、绿色交通、零废弃景区,建立文旅碳核算和碳补偿机制。让“绿水青山”不仅转化为“金山银山”,而且以更高质量、更可持续的方式转化。

  (三)构建全要素协同创新体系,释放要素多维性

  打破部门壁垒和行业界限,推动文化、旅游、农业、商业、体育、教育、科技、交通等要素的跨界融合。在空间上,以城市更新和乡村振兴为两大抓手,盘活老旧厂房、历史街区、乡村闲置资源,导入创意人才、主理人品牌、社群运营等软性要素。

  在要素市场化配置方面,完善文旅用地、用海、用林政策,探索适应文旅融合特点的混合用地和弹性供地机制。加强文旅知识产权保护,支持IP授权、品牌输出、管理输出等轻资产模式。创新文旅金融服务,发展文旅产业基金、REITs、供应链金融等工具,降低文旅项目的融资成本和风险。

  (四)建立敏捷迭代与用户共创机制,适应快速迭代性

  在项目管理上,推动“大项目+微更新”相结合。重大文旅项目注重长期价值和文化地标功能,同时在其周边和内部预留弹性空间,支持常态化的小型展览、快闪活动、市集更新、内容迭代。

  在运营机制上,建立用户全生命周期管理体系。通过社交媒体、会员系统、用户社群,持续收集需求反馈,快速响应用户痛点。鼓励用户参与内容创作和口碑传播,形成“官方生产+用户共创+算法放大”的传播生态。

  在组织能力上,培养具备跨学科背景、熟悉数字工具、具有市场敏感度的复合型文旅人才。建立容错机制,鼓励基层创新和小范围试点,及时总结推广成功经验。

  (五)打造世界级品牌矩阵,强化品牌旗帜性

  在目的地品牌层面,构建“国家形象品牌—省域品牌—城市品牌—县域品牌—项目品牌”的多层级品牌体系。国家层面持续擦亮“你好中国”等国家旅游形象,省域和城市层面则要避免同质化,找准自身最具辨识度的文化符号和气质定位。

  在企业品牌和产品品牌层面,支持培育一批具有国际竞争力的文旅集团、酒店品牌、演艺品牌、文创品牌和在线旅游平台。鼓励中国文旅品牌走出去,通过海外营销、国际展会、跨国合作等方式,提升中国文旅品牌的全球影响力。

  在品牌运营层面,从重营销转向重品牌资产管理。建立目的地品牌健康度监测体系,定期评估品牌知名度、美誉度、忠诚度和推荐度。注重品牌的一致性、长期性和故事性,避免短期的流量炒作对品牌价值的透支。

  (六)完善治理体系与制度供给,夯实高质量发展基础

  文旅高质量发展离不开现代化的治理能力。建议进一步深化文化和旅游行政管理体制改革,加强跨部门协同,形成“文旅+”的合力。在规划编制、项目审批、市场监管、公共服务等方面,更加注重适应文旅新业态、新模式的需求。

  完善文旅统计和评价体系,从偏重规模指标转向规模、质量、效益、满意度、文化影响力并重。建立文旅产业安全韧性体系,提升应对自然灾害、公共卫生事件、市场波动等风险的能力。加强文旅市场信用体系建设,维护消费者权益,营造公平竞争、放心消费的市场环境。

  五、结语

  “产业高阶性、要素多维性、内涵精致性、快速迭代性、品牌旗帜性”这五个特性,深刻揭示了中国文旅产业从高速增长转向高质量发展的内在逻辑和演进方向。它们既是对过去发展经验的总结,更是面向未来的行动指南。

  在建设文化强国和旅游强国的征程上,中国文旅产业正在经历一场系统性的转型升级。这场转型的核心,不是简单地增加投资、扩大规模,而是重新认识文旅的价值、重新组织产业的要素、重新理解消费者的需求、重新定义竞争的维度。唯有深刻把握“五性”规律,才能在“十五五”及未来更长时期,推动中国文旅产业真正实现高质量发展,让旅游业成为具有显著时代特征的民生产业、幸福产业,让文化成为旅游最深厚的底蕴、旅游成为文化最生动的载体。

  来源:泰山规划院

责编:王潆梅


审签:臧文博

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审签:臧文博

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