台儿庄地处四省交界，各地文化在这里交汇融合，最终将运河文化、大战文化、建筑文化、民俗文化及美食文化融为一城。
　　2017年，台儿庄古城成为山东A级景区的揽客状元;2018年，台儿庄古城在《2018春节十大热门景区报告》中位居第二;2019年，台儿庄古城荣获“2019年度行业影响力奖”……如果不是疫情，可以想见，今年春节台儿庄依旧会是“花市灯如昼”。而今，从繁华到寂寥，台儿庄古城如何重拾“美丽”?
　　“只有活下去，才能迎来下一个旺季。”面对遭受的沉重打击，台儿庄古城旅游集团有限公司党委书记王启峰这样说。

　　只有活下去，才能迎来下一个旺季
　　去年，台儿庄古城举办了台儿庄古城大庙会、国际冬泳节、中国河钓大赛、鲁风运河美食节、枣庄文博会等，提高古城的知名度和美誉度的同时，游客接待量和景区创收继续保持着稳步增长。正如以往的春节假期，每一个文旅企业都摩拳擦掌。台儿庄古城准备了各色项目翘首以待。然而，疫情却打破了所有人的期待，景区暂时关闭、疫情防控形势严峻，旅游市场跌至冰点。

　　记者：这个春节，大家是怎么度过的?
　　王启峰：大年三十下午6点，台儿庄古城景区紧急闭园，留取小部分人员值守景区，所有的演艺活动取消、文旅产品停止运营、景区员工放弃节假日上班回家等待。为了遏制新型冠状病毒蔓延，从景区暂时闭园至今，但景区防疫工作从未停止。成立应急值守组，做好日常巡逻巡查及视频监控系统，对景区内重点部位实施24小时拉网式巡查，有效保障景区安全;全力做好防疫消杀工作，每天仔细对各区域进行全面消毒杀菌，保障景区环境卫生安全。
　　同时，集团号召公司党员到社区报到，台儿庄古城很多员工挺身而出，积极主动到社区报到，投入到疫情防控第一线，配合社区做好疫情防控工作。其中，战“疫”一线的夫妻兵、古城党员王萍和她未婚夫赵岩，俩人本来打算趁着过年休假的时间办婚礼，因为疫情原因把婚礼推迟，夫妻二人主动向微山县党委递上了一封“夫妻”双方签名的“请战书”，主动要求加入到防疫一线，为疫情防控尽一份力。

　　记者：刚刚过去的2019年，是台儿庄古城发展史上极不平凡的一年，游客接待量和景区创收继续保持稳步增长。此次疫情爆发至今集团受到哪些层面的影响，带来多大损失?
　　王启峰：自1月24日下午6时起景区闭园至今，原计划春节假期近亿元收入为零，前期为春节大庙会准备投入了成本2千多万元，第一季度预估集团公司直接损失在2.6亿左右，景区业态、商户的综合营收减少近10亿元，后续根据疫情发展情况损失可能会增加。
　　当前我公司员工共1500余人，根据公司闭园期间值班安排，正式员工上班100人，其余人员居家办公或放假状态。根据国家相关规定，结合工作实际，台儿庄古城景区闭园期间，月度工资及社会保险等支出约500万元左右，这些都是集团需要正常支出。没有收入，只有各种支出，偿付压力很大。
　　短期闭园是作为企业的社会责任和义务，从目前形势来看，恢复营业的时间目前为止还不能确定。除了刚刚所说的景区收入损失和员工工资、保险外，还有景区基本的维护费用，如何撑过这2、3个月，等待后续文旅的逐步恢复成为目前首要的工作任务。因此，文旅企业一方面要节省开支，另一方面尽可能的去争取补贴、争取降税等，这是景区“坚持活下去”的动力。只有活下去，才能迎来下一个旺季。

　　VR游最美水乡，联合优质景区“二次创业”
　　中华古水城，英雄台儿庄。台儿庄古城位于世界文化遗产京杭大运河的中心点，有“中国最美水乡”之誉。这里，拥有京杭运河唯一一处古驳岸、古码头等水工遗存完整的6华里古运河，被世界旅游组织称为“活着的古运河”。这里，也是众多游人心之所向。疫情期间，古城的“云游览”实现了人们畅游古城的心愿。“云游览”是疫情防控期间的一个高频词，也是台儿庄古城景区维持景区热度、满足群众游览需求的一个新举措。
　　记者：农历二月二刚过，春回大地，但疫情尚未休止。为支持新冠肺炎防控行动，集团做了哪些工作?
　　王启峰：2月24日上午，十三辆满载着医疗和生活物资的大货车，从台儿庄古城启程，奔赴700多公里以外的武汉和黄岗地区。这些蔬菜都是当天在附近的蔬菜大棚采摘的，牛奶和新鲜蔬菜可以让医务工作者饮食搭配更有营养，防护物资能让他们的安全更有保障。国家有难的时候，作为企业我们应该有钱的出钱有力的出力。
　　记者：企业在复工复产方面做了哪些推进?如何度过上半年漫长而严酷的冬天?
　　王启峰：目前，景区正在为全面恢复营业做好积极筹备。闭园期间，台儿庄古城停客不停工。期间，台儿庄古城推出“VR畅游古城”产品，通过官方微信、网站、自媒体等方式可以网上实现浏览台儿庄古城。待景区恢复开放运营后，我们将积极打造丰富的旅游产品、线路产品、演艺产品、文创产品等供游客选择。
　　景区还将联合优质景区提升旅游线路产品的打造，抱团取暖，争取做好二次创业，在疫情解除后以确保第一时间抓住营销的先机，最大限度挽救企业损失。台儿庄古城景区联合双龙湖湿地观鸟园、运河湿地公园、祥和庄园景区自疫情解除后恢复运营之日起到2021年5月31日对全国医护工作者执行免票政策以及内河游船半价政策。对援鄂医疗队员们门面免费政策和内河游船半价政策延长至2024年12月31日。我们也希望这些优惠政策，能在疫情结束后，让奋战在抗疫一线的医护人员们可以尽情地放松身心，感受春暖花开的闲暇时光。

　　文旅消费或迎“报复性”反弹
　　2019年，台儿庄收获颇丰，古城景区入选2019年度中国国家特色古城旅游目的地，被国家体育总局授“2019中国体育旅游精品景区”，被省委统战部命名为“山东省统一战线教育基地”，荣获2019年度“山东知名品牌”称号。如今，即便受到疫情影响，集团2020年的计划，依旧壮志凌云。
　　记者：看疫情影响，我们有没有对文旅行业进行整体预判?时间拐点在哪里?
　　王启峰：新冠肺炎疫情对文旅行业的影响是巨大的，在刚刚过去的春节“黄金周”，文旅企业基本“颗粒无收”，大多数企业现金流遭遇考验。目前，全国范围内都在采取最严厉的防控措施。乐观估计，疫情主要影响第一季度将持续至上半年，预计疫情拐点之后再过一个月将能迎来游客正常出行旅游。
　　其实，文旅消费作为新时代的 “刚需”消费，将随着疫情的解除逐步恢复，甚至迎来 “报复性”反弹，恢复到旺季水平。
　　记者：针对这个时间拐点，集团在整体发展规划上是否及时做了调整?预定目标是什么?
　　王启峰：受疫情影响，集团对全年的整体规划进行了部分调整，整体思路仍是紧扣文旅融合发展新要求，立足打造“国际知名旅游目的地”。我们将大力发展精品旅游，提升业态品质，推进智慧服务;创新旅游营销推广，丰富旅游产品供给;完善旅游交通路网，培育壮大市场主体，在做优外部环境秩序上求突破;凝聚整合各方力量，引进战略投资者，完成股份改制工作，全力推进古城上市等。
　　同时，集团将继续加快发展夜间经济，深挖文化内涵，丰富夜间旅游产品，依托红色文化、运河文化等资源继续开发、提升夜间实景演艺项目，打造“赏夜景、看演出、品美食、逛酒吧、坐游船”的夜游经济模式，发挥“旅游+”综合带动作用，使旅游、文化、创意相融合，设施、服务、管理相匹配，经济、社会、生态效益相统一，奋力推动古城“二次创业”迈出新步伐。