奇迹健身日本行 探秘健康引领服务升级

2018-05-14 14:42:00来源:作者:

  优秀的企业总是在不断学习中成长,即便做到了行业巨头,也需要汲取新的能量,才能真正引领行业,正因如此,奇迹健身获得国家体育总局颁发的五星级健身房,研发出了系列科学锻炼的方法。去年考察美国后,奇迹健身团队在今年四月深度考察日本,了解新的科技产品、饮食理念,借鉴优质的资源,真正做到每一个会员的私人健康顾问。

  据悉,日本人的平均寿命连续20多年位居世界前列,在55—64岁的男性中,日本人冠心病死亡率还不到美国人的1/10,日本的肥胖率还不到4%。而在美国,肥胖率高达 31%。中国人肥胖率则为12%左右。这跟日本的饮食结构息息相关,偏爱蔬菜、独爱绿茶、烹饪少油、海产丰富、坚持运动……多种条件让日本人保持了健康的体魄,而这些因素,只要稍加调节,其实不难做到。

(奇迹健身团队体验日本饮食文化)

  在北海道,奇迹团队体验了美味的铁板烧料理,这一高级别的就餐形式,对原材料也要求颇高,西冷牛肉、菲力牛肉、牛仔骨、银鳕鱼、带子、鹅肝……总体饮食结构都为蛋白质丰富,脂肪极少。再通过芦笋、卷心菜、蘑菇等蔬菜调节油脂,达到健康平衡的效果。用餐结束,再体验二世谷希尔顿豪华温泉度假村的天然温泉池,有利于帮助排汗,促进血液循环,加快人体新陈代谢,这一特点,与奇迹健身温控极其严格的热水淋雨有着异曲同工之妙。

  考察工作之余,善于发现的奇迹人在札幌北一硝子馆、八音盒馆、北海道神宫等地寻找灵感,在不断开店蔓延市场的时候,为新店创造一些新的亮点元素。其中,北一硝子馆素有玻璃工房之盛名,日本玻璃工艺闻名,除了原创的玻璃制品外还有来自世界各地玻璃制品,灯罩与饰品,个个都带有温馨,古雅的气息。而奇迹健身跑步机区域,都有着硕大的落地玻璃,可以眺望这个城市的美景,也许在不久以后,能够像玻璃工房一样处理得更加细致。

  身体和灵魂总有一个在路上,要么读书,要么旅行,奇迹希望每一个员工都不断丰富自己。带着员工出国考察,永远比老板自己考察要更具价值。员工可以站在服务、销售的角度,感受各个国家的不同,取长补短,既能开阔眼界,又能增加企业凝聚力。洞爷湖、昭和新山、昭和新山熊牧场,他们对大自然的鬼斧神工惊叹不已,更对景区建设,服务,人性化的设备赞叹。

(日本一些人性化的“小细节”)

  公共厕所用来掩盖尴尬声音的模拟流水声、随处可见的自助贩卖机、小卖部收银台下的洗手台……在服务意识超强的国度,看着这些点点滴滴的小设计。每个奇迹人都感叹,服务行业本身就是褒贬不一的事业,不同人都有自己的需求,但凡些许满足不了,便会引来对品牌的不满。而日本的服务细节处理,从另一个角度收获了大量粉丝,在硬件设备已经非常丰富的奇迹健身,只要稍加改进,这些设施都能让人暖心不已,极大增加消费者对企业的好感。

  与日本健身教练的交流中,会发现他们不排斥陌生人,他们会把自己所知道正确的识以简单易懂的方式讲给客人听。他们高端的健身房内有自己的水吧,可以制作各种蛋白粉、奶昔,同时,客人还可以根据自己的需求购买增肌餐或者减脂餐。这一点,奇迹健身基本有了雏形,工业风的休息室设计,让客人锻炼完后,充分放松身心,久久不愿离去。

  有爱的奇迹人,会在日本的奥特莱斯为会员寻找优惠的体育及户外用品,会在大通公园邮寄一张写下祝福的明星片,会在刻苦劝俭、童叟无欺狸小路与头戴斗笠手拿账册的狸玩偶合影以示奇迹的承诺。即便是在旅行,他们也会尽可能为奇迹健身做些事,他们深谙,这才是旅行的意义。

  北海道的四月天,依旧有些春寒料峭,凉风瑟瑟,但奇迹团队不论身在何处,热情不减丝毫。正如工作的状态,他们身上洋溢着一种情愫,这是锻炼时候应该拥有的激情,更是生活中需要的激情。健身行业二十年,其目标早已面向世界,美国的健身品牌器材,日本的饮食养生结构,去到的每个国家,都吸取他们的优势特点,博众之所长,方可成就一个百年屹立的大品牌。

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责任编辑:陈乐

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