十年鱼水互相成就 “旅游+”打造四川旅游新体验

2018-08-03 09:06:00来源:华西都市报作者:

  携程宣布加入四川品牌大会:

  十年鱼水互相成就 “旅游+”打造四川旅游新体验

  携程宣布加入四川品牌大会。

  “四川作为一个自然、人文资源丰富的旅游大省,2017年的旅游产业收入在全国名列前茅。”7月31日,携程宣布加入四川品牌大会,携程旅行网华西区总经理张国强接受了华西都市报-封面新闻记者的专访。在今年初的四川省旅游工作电视电话会议上提到,2017年四川共接待国内游客达到6.69亿人次,旅游总收入超过8900亿元,离万亿产业更进一步。

  “四川品牌大会”活动是由封面新闻、华西都市报发起,将通过线上线下的评选选出“川字号”十大品牌,整个活动将一直持续到9月。此前已经有新浪、百度、苏宁、中译语通和京东、阿里巴巴等行业巨头加入该活动,助力四川品牌走向世界。

  十年鱼水互相成就

  大数据赋能让旅游智慧化

  “从发展来看,四川品牌与旅游是相互依托的关系。旅游和消费者在很多方面都有关联,如果消费者对四川品牌的认可度和信赖度高,就能带动四川旅游企业的发展。”张国强表示,许多旅游业企业将西部总部设置在成都,不仅因为以成都为核心的四川及西南地区的自然旅游资源丰富,而且成都的人文、文化也历史悠久。

  “以前我们非常关注互联网+,目前互联网+和大数据赋能,在整个四川旅游行业的落地和发展有非常深的根基,比较完整了。”张国强表示,所谓互联网+旅游业,是指借助大数据能力发展的四川旅游业的在线旅游和境内外的营销。“随着互联网+的发展和落地,四川已经逐渐形成了智慧旅游的氛围。”

  用户变了

  “旅游+”重新塑造四川旅游新体验

  记者了解到,通过利用旅游百事通的布局,不少旅游公司选择了线上线下融合的“旅游新零售”模式。张国强表示,虽然在线旅游已经较为发达,但线下门店依然扮演着为消费者提供线下咨询、预订等方面的服务,发挥了重要作用。旅游百事通在全国23个省和直辖市拥有5500多家线下加盟店,其中四川地区目前有307家门店,还在不断增加当中。

  “线下门店为消费者提供了便捷的服务,对于旅行产品零售商家来说,一方面提供有效的流量和大数据支持,同时基于携程平台统一的管理,将有利于整体旅行行业的规范化,服务标准化。”

  除此之外,旅游企业也在不断探索四川旅游发展的新模式。“我们通过大数据发现,用户的旅游需求发生了较大的变化。”张国强表示,过去游客可能更倾向于到景点打卡,“到此一游”的旅游模式甚为流行,但随着消费升级,游客的旅游需求也在不断升级。

  “现在游客的需求逐渐向体验式、沉浸式的趋势发展,‘旅游+’是我们提出来的提升四川旅游体验的新方向。”张国强表示,2017年,全国周末周边游出行人次达到4.36亿人次,预计2018年会突破9亿,通过旅游+不同的产品形态以满足游客不同需求的方向。

  “比如,旅游+运动,旅游+教育,或者旅游+文化,通过在景点打卡之外,让游客更为深入地体验当地的生活方式,以此提升旅游体验。”张国强表示,特别是在成都这座慢生活的休闲旅游城市,沉浸式体验旅行成为一种新趋势。

  华西都市报-封面新闻记者王婷

初审编辑:曲磊

责任编辑:王云晓

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