每个酒店都会有房间数量的3倍的物资,以备不时之需。比如,某顾客发现房间内的毛巾不干净要求换一块,此时酒店就会从备用仓库里找出新的毛巾换给他。
北京,2018年10月25日-全球知名独立酒店品牌璞富腾酒店及度假村荣膺猫途鹰(TripAdvisor)公布的全球“最佳卓越”大型酒店集团榜单的榜首。璞富腾酒店及度假...
精致的茶点、别致的布景加上精心设计过的陈列展示,乍一看以为是某时尚品牌的新品发布会,其实这是锦江之星旅馆有限公司举办的一场白玉兰酒店的品牌品鉴会。...
9月25日,连锁酒店品牌OYO酒店宣布完成新一轮融资,融资额度达到6亿美元,创下国内连锁酒店品牌融资新纪录。本轮融资由软银(SBIA)领投,光速资本(Lightspe...
该公厕一改以往的形象和只能“解决内急”的单一功能,这里可以缴水电费、可以在ATM机上取款、可以购买热饮、还可以给电动汽车充电。
2014年被视为邮轮旅游的“井喷式”发展年,国内运营邮轮466艘次,出入境邮轮游客达到172.34万人次。根据《中国邮轮产业发展报告(2015)》可知,进入2015年年底...
万豪国际(Marriott International)此前曾以122亿美元达成收购喜达屋酒店及度假村集团(Starwood Hotels & Resorts)的协议,后者旗下拥有W Hotels、瑞吉(St Regi...
互联网巨头阿里巴巴和腾讯的眼光如此相似。在阿里巴巴两次领投或者跟投美团之后,11月2日,《华尔街日报》报道称,腾讯将投资“新美大”10亿美元。这将是腾讯...
6日早间,中国国旅针对合并传言发布澄清公告,称公司控股东未就中国国旅、港中旅、华侨城三家央企合并事项做过方案,也未收到过相关文件。
“双11”越来越近,各大在线旅游服务商(OTA)也开始宣布加入“双11”电商大战。携程旅行网、阿里旅行、同程旅游、途牛旅游网等纷纷推出优惠活动。记者发现,...
等领域将达成默契,将会对中国在线酒店预订市场形成垄断,对用户高额的补贴将不复存在。短期来看,消费者花费要比之前高一些,不过从长远角度来考虑,未来,...
随着促销推进,国内航班一大波白菜价机票袭来,如合肥飞北京有了两三百元的机票,比高铁还便宜。随着国际新航线开通,多家旅行社网站也推出新产品,由于新航...
据上海国际邮轮经济研究中心发布数据,2014年中国出入境邮轮游客74万人,同比增长40%,预计2015年将突破100万人,跃升为全球第八位。
酒店只有坚持系统的信息化管理,在OTA的竞争面前,才能做出收益有保证的价格体系,最终获得行业的良性发展。
“十一黄金周”期间,滴滴巴士在北京和深圳开通了超过50条旅游专线。其中北京有东直门到古北水镇、龙泽至古北水镇等线路。
最近一年出现的大牌OTA之间的混战,进一步引起酒店对于依赖OTA的反感,哪怕这次去哪儿是以贴钱方式给酒店引客,居然还遭到多地酒店的“抗议”,原由是扰乱了...
“鸿沟理论”是高科技行业最有名的理论之一,即:高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一条巨大的“鸿沟”,能否顺利跨越鸿沟并进入主流市场,成功赢得...
据统计年鉴,2007年,广州星级酒店数达到209家,2013年达到227家,档次低的在减少,高品质的则在稳定增长。这必定带来酒店业的竞争和提升,大家拼装修、拼服...
10月8日,美团和大众点评正式宣布合并,消息一出引爆业内,市场普遍认为,合并后美团和大众点评新组建的公司将会引发本地生活服务平台领域的格局巨变。
出门旅行,入住奢华的五星级酒店对普通的游客早已不那么遥不可及。然而,很少在五星级酒店入住的游客对于享受这种华丽的套间、完美齐全的服务以及超级奢华的...
在“未来景区”推出的信用游方面,游客可先游玩后付款,同时,用户的芝麻分达到600分以上,即可在去啊的客户端提前预约门票,解决排队难的痛点。
随着各地学生期末考试陆续结束,暑假来临,暑期旅游市场将迎来全年小高峰。据各大旅行社及在线旅游平台数据显示,今年暑假出游意愿高涨,暑期游正不断升温...
面对可能出现的新一波涨价潮,中国旅游景区协会及时发出倡议,呼吁全国4A、5A级景区带头不涨价,抑制当前景区门票价格上涨过快的势头,保障旅游消费者的合法...
9月7日,在全球81个国家和地区管理着4300多家酒店的万豪国际集团正式接入支付宝支付系统,即住店客可以使用支付宝支付住店费用。而在更早以前,支付宝也与喜...
港媒称,内地近年来相继兴建国际知名大型主题乐园,明年开园的上海迪士尼乐园比香港规模更大,2019年更有全球最大环球影城进驻北京,香港对内地游客的吸引力...
近几年,美团网通过在酒店团购市场上的积极拓展,其在线酒店预订业务快速提升,显示出其对旅游市场的极大兴趣。
9月14日,妙计旅行对外透露公司已经完成2000万美元B轮融资,BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)领投,晨兴资本和DCM跟投。
一家廉航的工作人员告诉记者,其实靠窗的位置往往相对狭小,高大胖的旅客其实坐在过道边最方便进出。还有一部分喜欢选择经济舱第一排和紧急出口的位置。这两...
拿“国际惯例”来说话,理由并不充分,应该看合同里面有否相关的条款,如果游客不知情,或是合同没写,那么改道就是邮轮和旅行社违约
在手持一部智能手机便能游天下的今天,微信订房、支付房费、预订餐厅、快速退房等已经不算什么新鲜事儿,但用微信拼团似乎还并不多见。
冠名高铁列车这一营销方式,是当今旅游促销与形象推广的有效手段,它会使鹤城优质旅游资源和品牌形象直接传达给大量旅行者,也有利于哈铁局高寒地区旅客运输...
国内景区大多依赖自然禀赋或历史遗存,为公共资源型景区,具有公共属性。然而,很多被地方政府以“管委会”的方式直接管理,对景区票价拥有主导权,想涨就涨...
如果你有可能会碰到要退房的情况,比如天气、疾病等原因,那最好不要选择预订此类房间。同样你也可以选择在flash-sale 销售网站或在线旅游零售商处预订,这些...
在途牛旅游网报名参加10日游,结果坐43个小时火车到达目的地后,只在次日玩了半天,行程就停了,报团游变成了“自由行”。
9月25日,经济型连锁酒店品牌OYO酒店正式宣布在中国获得一笔6亿美元的投资,创下国内酒店行业融资规模新纪录。本轮融资由软银(SBIA)领投,光速资本(Lights...
曾经光鲜亮丽且充满神秘色彩的豪华酒店,如今从天上跌落下来,没有了以往的荣耀。就像一座保存完好的古代皇家大院,外观的威严与内在的奢华虽然隐约可见,但置...
由劲旅网、劲旅咨询、旅游中国会主办的2015劲旅峰会于8月6日-7日在北京民航国际会议中心成功举办。本届峰会以“旅游+好产品、好服务、好营销”为主题,汇集了...
搭乘“东北最美高铁”,可以饱览的沿途风光可谓美不胜收,既有“关东第一山”长白山,又有“北国明珠”松花湖、更有“关东奇山”拉法山等众多美景。据了解,...
相关人士分析,诈骗分子可能通过攻入航空公司系统、内部人员泄密、黑机票代理泄密等方式,获取用户精准的个人信息,让受害者上当受骗,并按提示拨打短信中的...
近日,浙江省人大常委会审议批准了《杭州市生活垃圾管理条例》,其中特别指出 “住宿、旅游、餐饮经营者不得在经营活动中免费提供一次性用品”。这个《条例》...
乘坐头等舱和商务舱出行本应是件舒心的事,但没有什么事物是尽善尽美的,近日美国smartertravel网站便列出了难以爱上头等舱的十大理由。对于经济舱的乘客来说...
无论是像安吉凯蒂猫乐园这样有着国际品牌背景,还是像武汉万达电影乐园有着国际娱乐集团参与管理和运营的项目,在开业之初都遭遇了水土不服,很多游客纷纷吐槽各...
上周五晚,在线旅游行业风波再起。当晚,先是去哪儿网对外宣称,已向商务部反垄断局递交文件,认为携程收购艺龙涉嫌违反反垄断法及相关法规。随后,携程方面发表声...
南北车合并后,资本市场对三大国有航空整合的期待也日渐升温。然而,中国国航29日公告,拟募资不超过120亿元以加码主业;东航本周则宣布引入美国达美航空4.5...
《每日经济新闻》记者近日调查发现,OTA的新一轮烧钱大战随着暑期旅游旺季如约而至,携程、同程、途牛等巨头都加入了红包大战,背后实际上就是价格战。
中国互联网络信息中心(CNNIC)近日发布《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年6月,在网上预订过机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模...
去年4月,交通运输部出台了《关于促进我国邮轮运输业持续健康发展的指导意见》,确定了天津、上海、福建、海南作为全国邮轮运输试点,预计2020年中国将成为亚太...
受到6月底合福高铁开通的影响,合肥至福州航线机票均价同比跌幅高达38.9%。比如,广州至北海机票,去年6、7月经济舱均价为732元,2015年同时期均价为524元,...
在日本长崎佐世保,一家名为Henn-na(海茵娜)的机器人酒店开业。酒店有10个机器人,包揽从值守前台、运送行李到客房清扫等一众服务。
上海迪士尼乐园的公告带来一个不可回避的疑问:香港迪士尼乐园会败下阵来吗?上海迪士尼乐园让人觉得会对香港迪士尼乐园构成的威胁早就引起担忧。上海迪士尼乐...
7月以来暑期旅游逐步进入高峰期,携程、同程旅游、途牛等多家行业巨头纷纷推出促销活动,通过对消费模式的培养,使在线旅游市场渗透率进一步提升。数据显示,去年...
美团刚宣布成立旅游酒店事业群,后手就收购酷讯开始抢滩休闲游;糯米有去哪儿的旅游产品接入,又有200亿资金和百度资源倾斜。比较之下,同程还没完全走通从休...
去年刚刚发布了中文名“好订网”的Hotels.com于7月16日发布了最新的《中国游客境外旅游调查报告》,试图通过对中国出境旅游市场的最新变化分析、预测以及指南...
自北京市消协指导的消费者网6月17日通报在线旅游投诉情况至7月21日,短短一个月时间,消费者网又收到在线旅游投诉50条,比前三个月投诉总数还多出32%,占到同...
由于经济衰退,欧洲尤其是俄罗斯的游客数量大幅减少,芭堤雅的酒店业者现在主要依赖中国游客。去年以来,芭堤雅当地人经营的酒店严重供过于求。手握议价权的...
本想享受一番在线旅游的便利,却没想到等来的是“人在囧途”。据北京市消费者协会统计,2015年1月至5月,协会共受理调解旅游服务类投诉798件,其中,合同方面...
付费选座的服务,海航、国航、东航、南航等四大航空公司选择在远程的国际航线开展,费用相当于票价的5%到10%左右,有需求的旅客假如在机场现场才知道该项服务...
停牌已久的春秋航空7月20日晚间宣布,公司拟以不低于117.2元/股的价格非公开发行不超过3839.59万股,募集资金总额不超过45亿元,用于购买21架空客A320飞机项...
企业成败靠管理,企业发展靠创新,亮点卖点靠特色,可持续发展靠品牌,国际品牌本土化,本土品牌国际化,单体酒店品牌化,将是未来的发展方向。传统的酒店管...
在珠三角地区,以华侨城和长隆集团为代表的主题酒店集群,除了发挥“乐园+酒店”的优势,还通过加强儿童产品设计、活动营销、个性服务等,带给儿童不一样的住...
远东酒店指出,此次交易的建议收购事项代价及买方贷款利益由订约方公平磋商后及经参考(其中包括)于2014年12月31日SABVL的经审核负债净额约54.7万斐济元(约等...
今年7月1日,济南铁路局增开了济南至贵阳、深圳和黄山的高铁列车。自此,从济南坐高铁或动车出发,可以直达全国18个直辖市和省会城市了。此外,北京至青岛将...
近日,知名分析公司Crimson Hexagon做了一项关于酒店满意度的调查。调查中,希尔顿酒店惨获“最不受待见酒店”称号。
民航局最新发布的4月航空运输消费者投诉情况通报显示,消费者对国内航空公司的130件投诉中,行李问题占10.77%。
现今的中国机上互联网采用国际领先的Ku波段卫星接入技术,网速达3G水平;基于机上旅客购买力强、转化率高、实时支付可实现,预计中国航企大概率会采用自主经...
如果万达投资同程旅游属实,那同程的股东中将同时拥有携程、腾讯、万达这三大巨头,由此布局来看,同程旅游在国内上市的计划也将很快启动。而万达近年来在旅...
暑期大客流将至,故宫更新网络购票规定:预约购票时间延长3个小时,截止时间推迟到24时。旅行社还可以享受预约购票9折优惠等。
新版的火车票上,首行依旧为始发站、到达站和车次,站名后分别增加“站”字;第二行为发车日期、时间和车厢座位号;第三行、第四行是票价及座位类别、“限乘...
在用友公司首席会计专家马靖昊看来,景区门票相当于公益性的“征税”,应当“取之有理,用之有道”。然而,一些地方政府将门票收入上收之后,却往往不再反哺...
近年来,每逢景区票价调涨,相关地方部门便往往以“成本压力”为由。但从公布门票业务的上市公司财务数据看,门票业务的收益十分可观。比如,2014年峨眉山A的...
如果有一天,住酒店可以不用付房钱,你不要觉着太惊奇。这种商业模式,不仅有理论依据,而且也正在被酒店从业者们通过不断尝试付诸实践—先让客户有意愿购买...
携程近日已开始启动对艺龙的内部整合,艺龙机票产品团队成为首批被砍对象。有分析认为,携程将进一步收缩艺龙的产品线,使其专注酒店业务,但在激烈的市场竞...
中国在线旅游行业已经进入了“资本+团队”双重竞争的时代,不仅要有最强的团队,还要有源源不断的资本支持。
团购概念不再如往日一般“吃香”,大众点评、美团两大龙头企业都在苦等上市窗口,并展开火并。年初,美团宣布完成新一轮7亿美元融资,此后大众点评也有获得最...
北京市消协昨天(17日)上午发布消费者网上在线旅游投诉情况。其中携程投诉最多,去哪儿网排第二。被投诉的事由主要涉及机票的退改费、酒店房间的预订、出境...
转型是必由之路,这话用在传统行业而言早已是老生常谈,而令人欣喜的是,酒店行业的转型,早已不仅仅局限在酒店服务和产品方面。
继上月宣布与阿里旅行、石基信息合作,抢占云计算、大数据战略高地之后,6月13日,首旅酒店发出公告称,该公司与关联方宝利投资(首旅集团子公司)、携程网、...
如家于6月12日宣布,该公司董事会于6月11日收到由首旅酒店集团、宝利投资(首旅集团子公司)、携程网、沈南鹏(如家酒店创始人、联席董事长)、梁建章(如家...
休闲旅行者更倾向于在OTA上进行旅游搜索,但他们更喜欢在旅游供应商网站上完成预订。在中国情况则相反,OTA提供的移动网站产品远远胜过供应商提供的特定应用...
代理费的取消并不是一蹴而就而是经历了下滑过程。 去年7月初,国航和南航将3%的代理费降至2%。随后,海航、东航跟进。今年6月1日起,南航将机票销售代理手续...
国际航空运输协会(IATA)宣布,将2015年航空业净利润预期提升至293亿美元,为历史上最高值。与2014年199亿美元的净利润相比,增幅接近50%。整个航空业今年的净...
近日,芝加哥一家湖景中餐馆因其备受争议的中文名“砍砍中国佬”(chop chop chinaman),涉嫌教唆他人滋事停业。店主表示餐馆还将继续重新开张。
业内人士建议市民,选择游轮出游之前,要多了解游轮公司的情况,尽量选择丽星、歌诗达、皇家加勒比等大型知名游轮,关注天气变化情况,考虑自身身体状况,出...
上线一周的滴滴顺风车对外公布了首周成绩单。截至6月7日24点,北京顺风车单日订单已突破10万单。滴滴顺风车预估的目标已经提前三周完成,实现了强势开局。
今年年底前,首批27个省份省域道路客运联网售票系统主体工程完成;明年年底前,全国道路客运联网售票系统整体投入运营,这也将成为与“12306”火车订票网并驾...
根据巡视意见,南航的营销领域为贪腐问题多发区。如在协调航线、编排航班、客货销售中存在权钱交易、利益输送问题。此外,巡视组还指出,南航采购等领域寻租...
为了满足中国游客的需求,国际知名连锁酒店希尔顿在法国和英国均实行了“欢迎”计划,提供了“鞠躬尽瘁”的服务:菜单上增添了迎合中国游客胃口的白米粥、炒...
5月以来,拉萨火车站客流量逐渐攀升,每日客流量平均在6000人次左右。目前进藏火车票已然十分紧俏,其中北京、上海、广州等方向进藏列车卧铺票已开始紧...
每年高考后至7月暑期旅游旺季之前,考生“减压游”、中学生毕业旅行等都是旅游市场中一个重要的增长板块。距离高考还有6天,各大在线网站和旅行社就开始预热...
目前旅游行业内热钱泡沫化的确比较严重,很多旅游公司的估值也出现过高。这种情况下会有两种结果,大家投资更为谨慎,投入前景更看好的领域,因为很多公司估...
6月10日起,铁路部门将推出“变更到站”服务措施,旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站...
在亏损继续扩大的关头,去哪儿网昨日宣布,将获由银湖投资集团领投的5亿美元投资,同时宣布拒绝携程的收购要约,并终止与百度的知心合作协议。
方航空方面宣布,已获得工信部批复同意,在21架飞机上向旅客提供“空中上网”服务,东航由此成为全国首家也是全国最大的能够同时向国内、国际航班旅客提供“...
今后,旅行团进入故宫博物院均须上网预约门票,每个团队订单可免一位带团导游的门票。
从大环境来看,酒店的所有权和经营权分离是国内外酒店业投资建设与运营的主流趋势,而“轻资产”输出的品牌管理模式也成为越来越多酒店集团发展的主要方向。...