山东省旅游行业协会2009年主要工作
2009-02-12 20:25:00 作者： 来源：旅游行业协会简报
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2009年，协会将以科学发展观统领工作全局，紧密围绕全省旅游中心工作，积极开展业务活动，充分发挥社团优势，解放思想，干事创业，加强规范化建设，强化内部管理，不断开创工作新局面，为全省旅游产业发展做出更大贡献。
（一）切实为会员做好服务工作
2009年，受全球金融危机、入境旅游预计下滑，居民可支配收入减少等因素影响，我省旅游企业经营状况不容乐观。协会将不断加强行业自律，认真了解、主动反映会员企业的困难和要求，为旅游企业排忧解难，切实为会员做好服务工作：
及时提供信息服务。充分利用协会网站、《简报》、会议等形式，向企业提供诸如国内外旅游动态、市场需求、行业竞争、管理创新等方面的信息，为会员单位打造信息新平台。
积极倡议企业内部挖潜，降低成本，加强管理，提高服务，保证质量，树立行业新风。
推进2009年山东服务名牌推荐认证工作。动员和推荐旅游企业申请参加山东服务名牌认证工作，争取评选出更多的旅游服务名牌，促进旅游企业品牌建设。
组织开展“山东旅游服务名牌”评选活动。提高和增强旅游企业的品牌意识和竞争意识，进一步提炼企业文化，提高服务水平，规范企业系统管理，让社会大众更进一步了解和认可旅游企业。
强化联合采购促销。力争2009年上半年建立“山东旅游营销联盟”，为旅游企业的交流与合作提供更好的平台。
组织会员单位着重在国内省外进行宣传促销。进一步加强会员之间的团结合作，发挥整体合力，加强信息共享，优势互补，互相支持，对旅游产品实行联合宣传促销和采购。同时学习借鉴省外资源开发、企业管理、改革发展等方面的先进经验和做法，引进现代理念，提高管理素质。
加强旅行社和旅游景区等单位的合作。发挥行业协会优势，积极促成召开“旅行社与景区合作论坛”， 探讨新形势下旅行社与景区的合作办法，建议旅游景区降低门票价格，旅行社优化创新旅游线路，达到合作互助，互利双赢的目的。
举办类型多样的培训活动。推动旅游企业加强学习有关法律法规和行业标准，增强企业和员工严格自律、遵纪守法的自觉性，提高旅游从业人员素质，增进旅游企业之间交流与联系，加强理论知识学习，为企业发展答疑解惑。
（二）认真完成省旅游局交办工作
继续推进《旅游志》编撰进度，抓紧完成初稿。3月底前召开《旅游志》内部评审会，年底前将送审稿交省史志办审定。
协助做好《山东旅游三十年》编辑出版工作。展示山东旅游发展的巨大成就，讴歌改革开放给山东旅游带来的翻天覆地的变化，打造旅游宣传力作。
（三）开展多层次理论研讨和调研
与山东社会科学院联合举办旅游发展论坛。邀请省领导及有关专家出席，就山东旅游现状和未来发展方向进行深入研讨，期间发布《山东旅游绿皮书》。
组织对全省温泉旅游开发进行深入调研。全面调研我省温泉旅游开发和经营管理状况，为我省进一步规范开发温泉旅游市场提供依据和资料。
组织对全省各地旅游节庆活动进行统计调查。全面掌握我省旅游节庆活动的数量、效益及影响力等情况，为政府主管部门更好的利用节庆活动宣传旅游，借旅游节庆活动提高知名度和影响力，进一步创新发展旅游节庆活动提供一手资料。
举办汽车旅游露营研讨会。进行各类房车展示，邀请专家讲授营地建设与规划知识，就房车投资与环保项目进行研讨，推荐若干景区参与汽车露营地项目招商与合作洽谈。同时积极参与到全省汽车露营地的开发与建设。
（四）积极举办和参与旅游宣传推介
与大众日报社等单位联合主办“辉煌30年·2008第三届山东旅游年会”。全面总结山东旅游业30年的发展成就，探讨全球金融危机下2009年旅游业的发展趋势，打造旅游发展交流平台。
与山东电视台农科频道进一步办好《旅游365》栏目。2009年，将力争完成与山东电视台合作开办的《行者无疆》特别栏目的播出。《行者无疆》节目是以汽车旅行为主线，以行走和发现为题，以展现旅行者个人魅力为主体的系列谈话节目。节目将充分展现汽车为人们生活带来的变化，为省内外各类风景区、旅游景点设计驾车旅游计划，以及为旅行爱好者和自驾游爱好者提供人性化的指导和服务。宣传山东自驾车旅游，宣传“逍遥游”产品。
组织开展“山东人自驾汽车游山东”活动；继续开展汽车旅游线路设计、汽车露营地建设推广工作；开展“优秀户外旅游俱乐部评选”等活动。
继续与济南市旅游局联合举办“第九届山东省和周边省市旅游业务洽谈会”，在会员单位之间搭建交流合作的平台。
组织会员参加第七届山东省旅游商品创新设计大赛暨2009旅游商品博览会、第五届山东省民间手工艺制作大师评选活动、2009-2010年度山东省旅游商品十佳品牌评选和2009山东省标志旅游商品评选等活动。
强化山东省旅游商品研发基地建设和开展“山东省旅游休闲购物街区”创建工作，完善城市旅游功能。
（五）加强对外交流与合作
召开全省旅游协会工作交流会，探讨新形势下做好协会工作的思路和举措，总结交流、促进协会工作。
积极参加中国旅游协会和华东六省一市旅游协会协作组织活动。加强与其他省市旅游协会间的联络工作，不断促进协会工作的开展。
发挥协会独特优势，由会长带队到台湾进行旅游促销，进一步加强与台湾民间旅游组织和旅游企业的交流合作；加强与日、韩及其它国家观光协会联络工作，建立友好关系，推动业务合作。
（六）加快协会改革步伐，强化协会自身建设
深刻领会国办发〔2007〕36号文件和鲁政办发〔2008〕48号文件精神，按照省旅游局的要求和安排，积极配合，大力推进协会改革步伐，力争2009年上半年基本完成协会改革，下半试运转并接受初检。着重做好下列工作：
推进专业分会建设。筹备成立景区分会、温泉旅游分会。进一步完善协会分支机构，发挥协会服务会员、服务企业、服务政府、服务社会的作用。
逐步整合各分支机构和专业协会。对各分支机构和专业协会实行合署办公、统一财务、统一协调、加强管理。
重视人员业务能力培养，加强业务知识学习，不断提高工作水平，着力增强协会的凝聚力、战斗力，为协会承接转移职能打好基础。尽快适应新业务需要，逐步建立一支知识化、年轻化、专业化的协会队伍。
认真转变作风，完善制度建设，科学界定协会和各分支机构以及各专业协会的职能和运作程序。做到以制度管会、以制度管事、以制度管人，确保各项工作的质量和水平，更好的完成协会承担的使命和任务。
多渠道筹措协会经费。在通过举办旅游展览会、开展培训、信息咨询及举办旅游活动等，获得有偿服务经费的基础上，按照鲁政办发〔2008〕48号文件规定，积极承接省旅游局授权委托业务，并建议省旅游局将协会报请省发改委，列入主导产业和重点行业协会名录，今后组织开展重大公益活动时，能够得到政府给予的适当支持。
适应协会改革需要，进一步扩大发展协会会员，逐步淡化协会官方色彩，推进协会民间化。
推动莱芜、菏泽、枣庄等城市尽快筹备成立市级旅游行业协会，完善全省协会网络。
陈修胜
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