临沂市旅游局局长支富增

    2011年新春佳节即将到来之际，山东省旅游局局长于冲携山东旅游行业协会、十七地市旅游局及旅游企业向大众网网友拜年，并诚挚邀请网友在山东过大年。济南、青岛、烟台等四十余家景区、酒店、旅行社纷纷响应，发来拜年视频。临沂市旅游局局长支富增做客大众网，接受大众网记者专访。并向网友发来新春祝福。

    大众网专访临沂市旅游局局长支富增——

    大众网讯（记者 刘国郁）1月25日，临沂市旅游局局长支富增走进大众网高端访谈，接受本网记者专访。就2011好客山东贺年会开展进况向网友介绍，并回顾2010临沂旅游业发展、展望十二五临沂旅游发展趋势。诚邀大家走进蒙山沂水，体验亲情沂蒙。

    主持人：请您简要介绍一下2011年临沂好客山东贺年会的开展情况。

    支富增：“好客山东贺年会”是山东省旅游局继“好客山东”旅游品牌之后的又一重要措施。临沂市委市政府高度重视这项工作，先后开展了一系列的惠民、爱民活动。首先是围绕打造好客山东贺年会的品牌活动，我们营造了贺年会氛围。我们号召全市的旅游企业按照省旅游局的要求，把各项氛围切实抓好。一是在各大旅行社推出了惠民旅游线路；二是在各大商场推出了惠民购物活动；三是在宾馆、饭店推出了贺年礼、贺年宴活动。通过这一系列活动极大的促进了临沂旅游的消费，拉动了市场。
    其次是推出贺年会产品。贺年会是有丰富内涵、内容的一项重要的活动。我们按照省委省政府的要求，按照临沂的实际，我们要求旅行社推出了一日游、二日游、三日游的旅游线路和产品，让旅游景区让利于民，打折，我们的旅游景区大部分推出了三到五折的旅游产品。
    三是涉旅的企业在各大商场开展了惠民的优惠措施，极大刺激促进了游客和市民购物的欲望。
    第四是我们宾馆、饭店按照“贺年会”的要求，把贺年礼、贺年宴、贺年菜这一系列的惠民措施公布于众，让广大的游客进行参与。到目前为止，我们临沂市贺年会活动开展得扎扎实实、有声有色。
    再一个就是我们打造了四个主题旅游街区。一个是在临沂商城，一个是在旅游业发展较好的沂水县，再一个就是罗庄的江泉大酒店，打造了一个3公里长的旅游购物一条街，还有沂水县、临沭县。结合着苍马山的景区旅游，打造了购物一条街。应该说通过这一系列的活动，打造了贺年会产品，临沂市的贺年会应该是非常得火爆，深受广大游客的欢迎。

    主持人：2010年临沂旅游取得了巨大的成就，特别是旅游包机的开通，更是为临沂开通了高端商务游的空中通道。请支局长对2010临沂旅游的主要工作做一下简要的回顾。并对十二五开局之年，临沂旅游会有怎样的大发展做一下介绍。

    支富增：临沂旅游是在市委市政府的正确领导下，在省旅游局的大力支持下发展起来的。在转方式、调结构的过程当中，临沂始终把旅游作为一个先导的培育产业，大力地开展。特别是在“十一五”期间，临沂把旅游业作为一个国民经济发展的支柱产业来培育、来发展。到2011年，我们的旅游总人数已经超过3000万人次，旅游总收入达到240亿元，占GDP9.9%，应该说旅游业已经成为临沂新兴的支柱产业。现在从业人员已经达到了60万人。总结“十一五”期间， 我们主要做了以下几方面的工作：
    一是大力发展旅游的基础设施建设。到目前为止，我们现在拥有旅行社95家，国家A级旅游景区55家，其中AAAA级景区15家，目前全省AAAA最多的是青岛市16家，我们临沂市就达到了15家。另外还有60多家的星级宾馆和饭店。我们各个通往景区的道路正在进一步的改善，加上我们的区位优势，目前我们的旅游机场和高速公路，还有动车已经全面展开，为全国的高端客户进入临沂提供了方便。特别是2010年7月份，我们跟上海春秋旅行社组织了第一架旅游包机，从目前飞行的情况看，非常得火爆，也非常受到高端客户的赞扬。我们现在一共飞了80架次的旅游包机，它是空客320，183个座位，坐无虚席，机机爆满。目前到临沂旅游的大团队也特别得多，高端的客流也特别得多。为了进一步地扩脱市场，我们又开通了临沂至桂林、至海南的旅游包机，现在市场非常得好。在这个基础上，我们又开通了临沂-长沙-云南丽江的旅游包机，对这几个旅游城市的旅游包机的开通，应该说临沂作为一个地级市，是开了先河，历史上不可能有这么多的高端客户坐着飞机到临沂旅游，现在这个梦想我们实现了。应该说是一件利民，有利于推动旅游发展的一个大举措。
    我们在发展旅游基础设施建设的基础上，我们还确定了临沂的目标客源市场。临沂受旅游产品的限制，我们的旅游市场目前只能是在600公里范围圈以内 ，第一个目标客源市场是省内客源市场，我们山东省就有1亿人口，是一个旅游大省，游客的出省能力也非常得强，所以说我们锁定的第一个客源市场就是省内。第二个是我们瞄准了京津冀这个旅游市场，北京、河北、天津的游客最喜欢的是到临沂体验绿色的沂蒙，领略红色的风情。那么，我们市委市政府确定了临沂旅游的六大要素，那就“是绿色沂蒙”、“红色风情”、“文韬武略”、“地质奇观”、“温泉度假”、“商城购物”这六大要素。我们瞄准的第三个市场是苏豫皖交汇的市场，因为苏豫皖交汇的市场是离我们临沂比较近，全修了高速，坐大巴车也是在3个小时的车程，离临沂的旅游产品比较近，这一带的游客看中的是我们临沂的旅游产品。第四个是以大上海为中心的长三角旅游市场。我们通过旅游包机和上海的游客建立了一种密切的关系，长三角的高端客户也大量地涌入临沂。到临沂干什么呢？到临沂，他们最喜欢的就是我们冬季的旅游产品，也就是省旅游局要求激活冬季旅游市场所做的“好客山东贺年会”的产品，那我们的产品就是“观溶洞、玩滑雪、泡温泉、吃土菜”，深受长三角市场客人的欢迎，他们非常得满意。
    在搞好宣传推介的同时，我们还加大市场的净化力度。按照好客山东的服务标准，加大了服务标准的贯彻、落实和实施的工作。我们首先在旅游企业按照“好客山东”的服务标准落实到每一个班组、每一个人，责任到人，为全国的游客提供一个优质的服务，让沂蒙的精神感动他们，让沂蒙的优质服务留住他们，让沂蒙的感情感动他们。所以说我们在做好服务工作的同时，还净化了市场，为游客提供了一个有利的保障。
    这几年的工作，旅游安全始终是第一。没有发生任何大的安全事故，旅游的安全市场非常得好，受到了广大游客的一致赞扬。
    在“十二五”期间，我们临沂市委市政府把旅游业作为转方式、调结构的一个重头戏，来把它切实地抓紧、做好。那2011年是“十二五”开局之年，在“十二五”期间也会是一个丰获之年。我们就要把旅游作为重头戏，把它谋划好、建设好、发展好、培育好。按照这“四好”的要求把旅游工作做好。
    首先我们是做好旅游规划，任何的一项工作，规划先行。所以说旅游产业的发展离不开旅游的规划，我们在原有旅游规划的基础上，抓好旅游规划的实施工作，做好旅游的监管工作。
    第二我们要把我们的旅游产品宣传好。在锁定四大目标客源市场的基础上，我们进一步地开拓珠三角市场，进一步扩大高端旅游客户，进继续开通临沂到广州的旅游包机。
    第三个就是谋划一些具体的旅游产品。我们在沂水的旅游产品和温泉、滑雪、红色旅游的传统产品的基础上，我们在“十二五”期间又和西班牙搞了一个合作，引进了西班牙的一个风情小镇到我们的沂河岸边。这个风情小镇是集西班牙的风情歌舞、西班牙的斗牛、西班牙的红葡萄酒和西班牙民族风情小镇建设，把它引到临沂。这是一个质量比较高，具有异地风光的旅游产品。第二个是我们在沂河上游打造美国好莱坞影视基地，用这个具有文化旅游相结合的旅游产品来吸引广大的游客。第三个就是我们要发挥“水上运动之城”的优势，打造水上的运动项目，继续举办好世界F1赛艇这个项目。同时，我们也按照、学习了泰国芭提雅风情岛的旅游项目，用滑翔机、旅游快艇丰富沂河的水面，丰富沂河的水上运动。所以“十二五”期间还有其他旅游大项目在继续地开展，相信通过实施这些旅游项目，临沂的旅游明天会更美好！

    通过我们的旅游打造了我们的旅游项目，打动了全国游客的人，欢迎大众网的游客朋友们走进蒙山沂水，体验亲情沂蒙，好客山东贺年会亲情沂蒙欢迎您。