青岛山孚大酒店—提升服务品质

2010-12-29 16:49:00    作者:   来源:大众网  

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[提要]

  青岛山孚大酒店确定本店贺年会活动主题为“ 温馨山孚、 欢乐节庆”。 在酒店大堂显著位置搭建以“贺年会”为主题,涵盖贺年会标识、吉祥物等元素的装饰造型区,并在餐饮等区域运用窗花、年画等具有民俗吉祥意义的元素进行点缀。同时利用酒店网站、室内外电子显示屏等形式全面展示贺年会主题活动。

  推出兔年风格的多款贺年宴套餐及贺年年货礼盒。酒店根据不同节点的需求和客人特点推出不同档次和风味的贺年宴。如元旦一帆风顺宴、春节鸿运团圆宴、元宵节团团圆圆吉庆宴等。为满足市民春节年货的需求,酒店特别推出肉食年货礼盒及同崂山王哥庄馒头协会合作制作的崂山大馒头礼盒。

  充分利用酒店春节期间港澳及南方客人入住多的特点,举办包饺子比赛,把客房布置得具有浓郁地方特色,让客人真正享受到家的感觉。

  酒店还推出多重优惠活动回馈消费者。活动期间散客入住当天,每间客房将获赠洗衣卡一张/间(免费湿洗衬衣一件)、咖啡代用券一张和免费水果盘一份。除夕夜所有住店客人0: 00均可到百味坊中餐厅享用酒店赠送的新年水饺,与酒店员工进行互动活动(放鞭炮、包饺子等)。正月初一至初七来酒店就餐的客人,零点消费均可享受菜金8.8折的优惠。元宵节进行宾客猜灯谜活动,以酒店制作的元宵为奖品,并举办大型焰火表演。节日期间在山孚大酒店享用主题宴会的宾客,一律免收服务费。正月初一到正月十五每天 12 点到 20点,KTV 包房不限时免费欢唱,最低套餐100元。在入住酒店和就餐的客人中每天定时举办”抢福”互动活动。酒店设立多个奖项和丰厚奖品,给客人以惊喜,打造新的节庆休闲产品。

 

刘国郁

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