高健：济南旅行社协会工作情况

    2009年的济南，迎来了两大盛会：第十一届全国运动会和第七届中国国际园艺博览会，使济南成为万众瞩目的热点，全国人民的目光将聚焦济南，这将极大地促进我市服务业的发展，旅游作为服务业的支柱产业迎来一个百年不遇的重大发展机遇。经过多年城市的开发建设，济南已经具备了典型的山水园林城市和人文休闲度假目的地的条件。
    为此，济南市旅行社协会在2009年当中，作了如下工作：
    1、根据济南市旅游局的要求，旅行社协会将导游员年审与选拔全运会服务人员结合起来，并选派部分旅行社有经验的地接经理，为其考核，从中选出优秀的服务人员，参与到全运会当中，并受到全运会组委会的一致好评。
    2、今年1月，《旅行社条例》经国务院第47次常务会议通过，并已公布，为了让各旅行社尽快的了解《旅行社条例》当中的相关内容，协会在4月份为各旅行社的经理举办了一次讲解会，邀请山东省旅游局的相关领导，各旅行社的经理相当重视此次讲解会，与会人员达一百五十人左右，此次讲解会的成功举办，使各旅行社受益匪浅，并一致称赞协会为大家来了一场“及时雨”。
    3、旅行社作为一种特殊的行业，竞争十分激烈，如何做大、做强、做稳呢，它的经营与管理是相当重要，协会为此特别邀请浙江海内外商务旅行社总经理刘政奇先生，为济南主流旅行社举办一次关于旅行社经营与管理的讲座，因为该社起步晚，发展快，并且成为全国百强，其在经营与管理方面有独到之处，各旅行社经理受益匪浅，并希望协会多举办这样的讲座。
    4、为了使各旅行社尽快推广自己的旅游线路，省旅游局信息中心与上海合作，专门做了一个旅游平台，并免费向各旅行社开放，协会组织各旅行社的有关人员听取了有关的操作事项，并有多家旅行社现场与信息中心达成了协议，取得了极好的效果。
    5、作为十一届全运会的指定服务单位，协会与孔子文化国际旅行社、山东交通旅行社、济南国信旅行社、山东嘉华国际旅行社、山东观光旅行社和山东高速旅行社等六家旅行社签订了入住全运村的合同，并从六月份开始就着手准备入住全运村，并邀请全运会的工作人员为大家讲解全运村的各项规章制度，邀请消防人员为大家讲解安全常识，邀请有经验的旅行社经理及礼仪老师为大家培训，圆满完成了组委会及市旅游局布置的各项工作，受到市委领导和组委会领导好评，并合影留念，协会与各旅行社获得多个先进集体贡献奖和先进个人贡献奖。
    除此之外，协会协同省市旅游局成功举办了几次旅游推介会和考察旅游线路，都取得了不错的效果。（济南市旅行社协会会长/齐鲁孔子文化国际旅行社总经理  高健）