杨兆坤：前进中的临沂国旅，不变的品质追求

    借本次年会对我们公司近几年发展情况向各位领导和同行做一次介绍。
    临沂国际旅行社有限公司成立于1994年，是临沂市成立最早的一家旅行社，也是目前临沂实力最强，最早经营港澳游、出国游的出国（境）旅游组团社，并于2002年成功改制。临沂国旅在临沂市三区九县都设有门市共计16个，有员工近百人，导游70余人，其中全国优秀导游1名，山东省优秀导游2名，山东省十佳导游1名，临沂市金牌导游1名，临沂市首届十佳导游评选活动中我社有6名导游获得“十佳导游”称号,临沂市优秀导游1名，中级导游3名。
    我公司自成立以来，赢得了良好的社会效益和经济效益，受到了各级主管部门和社会的普遍赞誉，相继获得了“省青年文明号”、“省级旅游消费者信得过单位”、 “山东省富民兴鲁奖状先进单位”、 “临沂旅游行业先进集体”、“临沂市旅游行业文明示范窗口”等众多殊荣称号，2008年我社荣膺山东省十强国际旅行社的称号，2009年10月30日，我社以高分通过了省旅游局对我社创AAAAA级旅行社的验收工作，是目前鲁南地区唯一一家AAAAA级旅行社。
    在经营场所方面，2009年，我社斥资300余万在临沂市南坊新区购置500多平方办公写字楼，是临沂地区目前唯一拥有办公场所固定资产的旅行社。
    在网络化运营方面，我公司在临沂旅行社行业内部率先使用了内部管理系统，实现了旅游线路制作、门市收客、财务结算网络化、无纸化办公，有效的提高了办公效率、节约了办公成本。
    作为临沂地区最早的出国（境）旅游组团社，我社在国际组团业务方面成绩突出， 2002年至2005年，我公司连续四年在每年的11月定期组织港澳专列，每年的发团人数都在600多人，在临沂市民当中引发了广泛的影响。2009年12月12日，我社组织的“清大卫仕”号井冈山香港澳门专列又一次火热沂蒙，报名参团者达600余人，给处在寒冬淡季的临沂旅游点了一把火。
    国内游占旅行社业务比较高，是旅行社的主要收入来源，我社国内旅游线路的设计秉承着出新、出奇的原则，在原有老的旅游线路上创新，开辟了“小博士下江南”等创新线路；另外注重对新开发旅游景区的推介和开发，适时的推出一些全新的旅游线路，扩大了临沂市民出游范围的选择。正是因为我们不断的推陈出新，我们的国内游人数也是逐年增加。
    沂水旅游现象的突起给我们开拓地接业务带来了契机，通过这几年的努力，我们的组团社客户已经遍及省内大中小各级城市，省外北到京津、南到江浙、西至河南，基本上涵盖了临沂旅游资源所能辐射的所有目标客源市场。无论从各景区统计数据还是影响力方面，我公司已经成为临沂地区最大的地接社。2010年，我公司在此基础上打算开辟省内地接业务，争取跻身省内地接强社的行列！
    我社组织的多条直通车线路在临沂市旅行社同行反应良好，华东直通车、海南直通车、云台山直通车、云南四川直通车等在同行获得了广泛的支持和认可。2009年我社响应省局“山东人游山东”、市局“临沂人游临沂”政策的号召，率先成立了“沂水直通车”，并提出口号“让周末出游成为习惯”，为广大临沂市民近郊游提供了方便；2010年，为了更好的响应省市两级旅游局的号召、培养市民出游习惯，我社拟在此基础上成立“齐鲁游超市”，以直通车的形式让临沂市民的省内出游更加方便。
    临沂曾经长期以来一直是鲁南地区唯一一个拥有飞机场的城市，我公司与临沂市机场和民航局有着紧密的合作关系，公司票务部目前能够出各航空公司各种航空线路机票，而且配有专门的送票人员，保证在第一时间把机票送到客户手上。
    十几年来，临沂国旅始终秉持“热诚、周到、专业、高效”的服务宗旨，为打造临沂旅游的旗舰不懈努力！在此，我谨代表临沂国际旅行社全体员工，感谢社会各界对我公司一如既往的支持和厚爱。
    最后，祝各位领导、各位同行身体健康、事业顺利！祝本次大会取得圆满成功。（临沂国际旅行社董事长 杨兆坤）