滕泽海：关于潍坊市旅行社协会09年工作的回顾

    今年以来，在省市旅游局的关心支持下，潍坊市旅行社协会积极开展各项工作，并就旅游行业中存在的一些敏感问题进行了有益的探讨和尝试，取得了一定成效。现就协会一年来一些具体尝试探讨如下：
    一、 加强有效沟通，打造行业交流平台，平复各企业之间的矛盾：协会成立伊始，我们就建立了例会制度，定期召集常务理事会，就各个时期的一些敏感问题和旅行社之间存在的一些疑虑进行坦诚的交流和沟通，取得了很好的效果。例如，针对旅游无序竞争等问题，我们就多次召开会议讨论，通过交流，大家普遍达成了共识，认识到旅行社之间的无序价格竞争，极大的损害了旅行社的长远利益，也损害了旅游者的权益，并最终出台了广告价格下限体系。不但有利于问题的解决，还有助于企业之间一些误会或矛盾的消除，使得行业内部更加和谐。企业之间不再只是竞争对手，还是合作伙伴和良师益友。
    二、建立旅行社产品广告价格下限体系，有效抑制行业内的无序竟争：每年年初，协会会召集一次常务理事会，专门研究一些常用线路的广告价格，重点在一日游、二日游和北京线云台山线等常规线路上。这些线路产品是旅行社的主打产品，也是旅行社业务的利润增长点，把这些主要线路产品的指导价格建立起来，会对旅行业务的开展和有序竞争起到规范作用。通过认真地筛选和定价，最终把这些旅游线路和指导价格会作为旅行社本年度所有媒体广告价格的指导下限，也就是说，所有旅行社在媒体上打广告，所涉及到的产品，其广告价格不得低于这个指导价格。协会会协同并责成各媒体进行有效监督。这样避免了旅游市场的无序竞争，为旅行社创造最大效益奠定了基础。
    三、倡议成立同行假期旅行社，建立合法批零体系，有效抑制了黑直通车的泛滥：一段时间以来，各种形式的直通车充斥了市场，这类直通车绝大部分无证经营，没有安全保证，所经营的产品，接待差，无质量保证，严重扰乱了旅游的正常秩序。针对这一逆流，我们倡议成立一家不做直客，专做同行批发的旅行社。这样，由旅行社协会牵头、十三家旅行社自愿共同出资成立的潍坊市同行假期旅行社应运而生。这是一家应有专线批发功能的股份制旅行社，它的成立，有效遏制了不乏直通车的泛滥，为潍坊市旅行社同行提供了一家可靠的有 保证的专业批发旅行社，也为旅行社提供了一个增加效益的平台。
    四、加强行业资源的团购，有效降低企业成本。协会成立伊始，就对旅行社行业资源进行了深入的调查和摸索。并在审计、保险、广告、景区等领域进行了团体采购，有效降低了企业成本，尤其在广告领域，协会专门召开理事会，与潍坊晚报、晨鸿信息、城市心报、潍坊广播电视报等主流媒体及行了多次艰苦的磋商和谈判，最终以低于往年广告价格30%的幅度签订了今年的广告协议。仅此一项就为广大的成员旅行社节约了很多的广告费用，这与成员旅行社的团结协作也是分不开的。
    除此之外协会还多次组织成员旅行社考察景点、线路，各企业都有很大受益，这些活动的开展，加强了旅行社和景区之间的沟通合作，也增强了协会的凝集力。一年来，协会工作虽然取得了一定的成绩，但由于协会成立较晚，一些关系还没有理顺，我们面临的任务很重、新问题也很多，新的一年，我们定会再接再厉，工作再上一个新台阶。（潍坊市假日旅行社总经理 滕泽海）