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2022
中国旅游新闻网
高雯雯 尹续庆 周彦君
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刚刚过去的春节假期,山东沂水的沂蒙彩虹小镇成了不折不扣的网红景区。从大年初一至十五,景区接待游客约30万人次,被多家媒体报道,抖音、微信朋友圈、小红书上的话题量持续攀升。同时,沂水县各大景区依托自身资源推出创新文旅产品,接待量同比增长90%以上。
近年来,沂水县积极创新旅游产品,加强旅游营销,推出暖心服务,以文旅产业发展带动全县经济增长,“文旅活县”目标成效初显。
创新产品
“这场‘比武招亲’让我印象深刻,文武双全才是最后赢家,真是好玩又长知识。”刚刚在天上王城景区参加“比武招亲”节目的临沂游客张先生高兴地说。
春节期间,天上王城景区推出了甜蜜童趣产品,深受亲子游群体的青睐。历史厚重的王城古街变身网红糖果街,游客可以与各类萌宠亲密互动,王者之战、飞天仙舞、萌宠快闪、比武招亲等多场演艺轮番上场,营造了热闹的年节氛围。
以“晴天幽谷见彩虹”产品闻名的雪山彩虹谷景区,从景区初建伊始,就把创意、创新贯穿始终。近年来,该景区在当地政府的引导和帮助下,积极响应乡村振兴号召,依托景区原有的生态自然资源和历史文化特点,投资建设了彩虹小镇、彩虹不夜城项目。春节期间,该景区打造了《彩虹飞仙》《百凤来仪》《天女散花》等大型实景演出,每天百场演出轮番上演,舞蹈串烧、国潮巡游、杂技表演、舞狮、打铁花、火龙钢花以及川剧变脸精彩呈现,为游客献上一场场假日旅游“饕餮盛宴”。
“沂水文旅工作坚持与时俱进、求新求变,把创新融入文旅发展的各领域、各环节,构建全域打造、全业融合、全景建设、全民参与、全要素提升的文旅发展格局,打造‘山东好客·沂水情长’升级版,努力开创‘文旅活县’建设新局面。”沂水县文化旅游发展促进中心副主任宋贵宝表示。
创意营销
1月11日,由沂水县文化旅游发展促进中心组织的“情长沂水”短视频大赛颁奖仪式在沂蒙彩虹小镇举行。为期一个月的短视频大赛,点燃了旅游企业员工宣传营销的热情,共征集各类作品100余个,在沂水旅游抖音、西瓜视频、头条号小视频发表82个,总播放量接近300万次,起到了很好的宣传效果。在1月30日沂蒙彩虹不夜城组织的抖音直播带货(卖票)活动中,不到2个小时,就销售门票3000余张。大年初一,彩虹不夜城游客接待量突破2万人次,再创新高。短视频、抖音、快手、网红达人直播……沂水旅游用营销创新点燃了市场新热点。
善于营销创新的萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区春节期间策划了“噶虎来过年!”活动。春节期间,旅游区重点打造融美食、国潮、民俗于一体的缤纷小镇,汇聚数十个打卡点,主题场景丰富,解锁了国潮新春新玩法,实现了景区洞内洞外一样精彩,备受年轻游客的喜爱。
2月9日,沂水县组织了“旅游+县区融媒矩阵”宣传推介座谈会。沂水、沂南、平邑、蒙阴、费县、莒县、沂源各县融媒体中心齐聚一堂,共同开启“旅游+县区融媒矩阵”平台,为沂水旅游全媒体、立体式打造市场品牌建言献策、规划新思路。
据介绍,沂水县通过营销创新,推动了红色旅游、观光旅游、乡村旅游、生态旅游、民俗旅游、休闲度假旅游深度融合发展,全县目前已建成2A级以上旅游景区43家,包括5A级旅游景区1家、4A级旅游景区4家。优质的旅游资源、创意的策划和产品,吸引周边地区游客纷至沓来,推动了“文旅活县”战略行稳致远。
暖心服务
“非常感谢‘崮上红’志愿服务队的同志们,要不可急死啦!”大年初五上午,在彩虹小镇的警卫室,来自沂源的游客刘先生握着景区“红马甲”的手久久不愿松开。原来,当天刘先生和孩子在彩虹小镇游玩时,孩子不慎和家长走散,急得大哭。景区志愿者发现后,立刻把孩子领到警卫室,并把消息发到景区志愿者工作群里。景区各岗位工作人员立即行动起来,很快找到了正在着急的家长。像这样暖心服务的例子,在沂水不胜枚举。
近年来,沂水县坚持以“党建+旅游”引领文化和旅游业高质量发展,叫响“沂山沂水崮上红”
党建品牌,在全行业组织成立了以党员为主体的“崮上红”志愿服务队,常态化开展“暖人心·游沂水”志愿服务活动。一支小小的文明旅游签字笔、一句暖心的问候、一件鲜艳的红马甲……“暖人心·游沂水”的服务理念似一枚小小的石子,引发了沂水文旅全行业员工自发提高服务的片片涟漪。“崮上红”“七彩虹”“红沂蒙”……各重点景区纷纷成立志愿服务队,深入景区角落、游客中间开展暖心服务。沂水县顺势而为,组织县直、乡镇、企业三方,动员了百余人参加旅游志愿服务。每逢节假日,志愿者们投身景区一线,“红马甲”成了一道靓丽的风景线。
据悉,2019年以来,沂水旅游志愿者已累计为13万多名游客提供了旅游咨询、安全提示等服务,提供扇子、纸杯等便民用品4800余件,为7000余人次提供茶水服务,清理垃圾2.3余吨。每年五一、十一假期,以“文明出行·文明旅游”为主题的“文明旅游万人签字”活动吸引上万名游客积极参与,“暖人心·游沂水”成为沂水旅游响当当的服务名片。
沂水县文化旅游发展促进中心主任高仲平表示,近年来,沂水县大力实施“文旅活县”战略,始终坚持党建引领,强力推进“旅游+”“老少红”工作的进展,持续打造“天上王城、人间彩虹、地下奇观、红色沂蒙”文化和旅游品牌。下一步,沂水将持续发展深度旅游,提档升级“红绿相映、多彩沂水”精品旅游线路,努力构建全域打造、全业融合、全景建设、全民参与、全要素提升的文旅发展新格局。
初审编辑:臧文博
责任编辑:马梦瑶