行业|网购方特门票,济南人得多花 30 元?

2019-09-22 08:07:39 来源: 济南时报 作者:

  近日,济南市民张华(化名)在网络平台购买 “济南方特东方神画”景区(以下简称方特)门票时发现,成人票分两个价位,价格较低的门票只支持外地游客购买。在购买须知里强调身份证号码开头3701、3712的济南市民不可用,也就是说济南市民买票要多花30元左右。方特市场部工作人员称这是位为引外地客流,给合作旅行社的优惠票,仅针对外地游客。21日下午4点,记者致电方特负责媒体对接工作人员,其表示稍后会有工作人员回电,但截至21点,未有回应。
  市民反映:
  网购优惠票,济南人得多花30元

  张华近日在网络平台买方特门票,正价280元的成人票,网络平台一般有两个优惠价。比如一家店里同时在售 237元的“成人票”和267元的“标准票”。但237元门票的购买页面标着“济南、莱芜地区客人不可用”。他咨询客服后确认,济南人只能购买售价为 267元的标准票。其他店铺的情况也类似,虽然票的叫法和价格略有差异,但都是济南游客享受的优惠价都比外地游客的优惠价高30元左右。
  “听说过景区给本地人优惠价的,这本地人买票游玩比外地人贵的情况,我这还是头一回碰上。”张华说,同样是游客,为什么按户籍区别对待。虽说差价不多,但这事让人心里挺不舒服。
  记者调查:
  低价票对身份证号“3701”限购

  根据张华反映的情况,记者在网络平台浏览几家标题为“济南方特东方神画活动票”“济南方特东方神画大门票”的旅游专营店页面。能看到不少商家的成人票价格确实分230元左右和260元左右两档,只从价格页面上看不出有什么差别。点击价格较低门票的“预订须知”,才发现有一些表述并不规范的说明,比如“限购区域:济南及莱芜户籍号码为3701/3712都不可用”,还写着“跟景区购票除限户籍外都一样”“济南莱芜拍下也会出票,但是不可用且不可退改,请谨慎下单”等。
  记者以购票者身份咨询其中一商家,商家表示这是“景区做的活动”,购买230元左右低价票的游客需要持身份证和验证码到景区游客服务中心换票入园,济南市民需要购买260多元的票,这种票直接刷身份证入园就行,不用去换票。
  很多市民对此有不同看法。有市民认为,很多景区门票是本地人便宜外地人贵,济南方特反过来了,本地人贵,不过这种商业性投资的景点,怎么定价还是他们自己说了算。
  也有市民认为,网络平台这种优惠策略显然不是自己定的,与景区的优惠政策有关系,济南方特在济南,济南人却不能享受最低优惠,挺无语的。
  常年居住在济南的外地人小李表示,这个优惠策略对他来说确实有些吸引力。不过既然要搞优惠就实在一点,这种划分地区的方式有些多此一举。
  方特回应:
  为吸引外地客给旅行社优惠价

  21日下午,记者到济南方特东方神画售票窗口询问得知,园区一日标准票的价格为280元。窗口工作人员称网络平台标价230多元的优惠票是“自驾游”的票,必须是外地游客才可以购买。 为何会有这样的区分,什么叫自驾游票?景区市场部一工作人员称,“自驾游”票,是给各地合作旅行社发放的,目的是为吸引外地客流,不同地区合作旅行社的优惠不同,所以有价格差异。济南市民可以享受其他优惠,只是优惠力度没有那么大。 网络平台上优惠力度最大的票排除济南人的 做法是否有区别对待之嫌?对此,该工作人员未给出回应,只是称这是公司规定的,自己是执行者,让记者联系公司对接媒体的部门。16时,记者致电景区责媒体对接的工作人员,对方表示稍后会有工作人员回电。截至21点,未有回应。
  (新时报记者孔婷婷 见习记者陈元昊)

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责任编辑:靳莉

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